电话客服专员

后台咨询师
其工作职责：
1）负责电话咨询中各类问题的现场解答，做好咨询者的行业引导师；
2）及时准确地做好信息的登记工作，及时将有效信息录入招生系统；
3）定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的最新的咨询动态；
4）及时有效地做好信息对接工作；
其任职资格：
1、有销售经验者优先考虑；
2、普通话标准，形象气质佳，有亲和力和良好的服务意识；沟通能力强，对待工作积极主动；
3、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，能吃苦耐劳，抗压能力强，富有责任心；
4、熟练使用办公软件，打字速度快