写字楼物业经理

岗位核心职责
1、工程管理
统筹物业辖区内建筑、设备（如电梯、水电、消防系统）的日常维护、检修及更新计划，确保设施设备正常运行；
制定工程部门工作流程与标准，监督维修工单处理效率，控制维护成本；
对接外部施工单位，协调装修改造、工程验收等事项，确保符合安全规范。
2、安保管理
建立安保体系，制定巡逻方案、应急事件处理流程（如火灾、盗窃、纠纷），保障园区安全秩序；
管理安保团队（如保安排班、培训考核），监督门禁、监控系统的运行，定期组织安全演练；
与辖区派出所、消防部门联动，处理安全隐患及突发事件。
3、保洁管理
制定保洁服务标准（如公共区域清洁频次、垃圾分类管理），监督保洁团队工作质量；
优化保洁流程，协调绿化、垃圾清运等外包服务，控制服务成本；
处理业主关于环境卫生的投诉，持续提升园区整洁度。
4、综合协调与管理
统筹三个部门的人员调度、绩效评估及培训，提升团队协作效率；
与业主沟通，收集需求并反馈部门工作改进方向；
制定部门预算，监控费用支出，确保资源合理分配。
二、任职资格要求
1、专业背景 - 物业管理、工程管理、安全工程等相关专业大专及以上学历；
2、10 年以上物业项目管理经验，至少 5 年统筹工程、安保、保洁等多部门管理经历，持有物业经理资格证、消防管理证书者优先。
3、具备工程设备维护、安全防范、保洁服务的专业知识，能制定标准化管理方案；
4、较强的沟通协调能力，可处理业主投诉及跨部门协作；
5、具备突发事件应急处理能力，熟悉安全法规及物业管理制度。
6、责任心强，能承受工作压力，适应倒班或应急值班；
7、具备服务意识，注重细节管理与业主满意度提升。