大客户销售代表/客户经理

职位概述
公司由于业务发展需求，需要积极主动、善于沟通的销售人才，加入我们的团队。主要工作是负责开拓和维护指定客户的信息中心（IT部门），与客户的技术人员及部门主管建立良好关系，了解他们的需求和采购意向，有效推广公司的产品与解决方案，并在资深同事指导下挖掘销售机会，实现个人及团队目标。公司将提供完善的培训和成长支持。

核心职责

1.客户关系建立与维护：
主动接触并维护与目标客户信息中心技术人员、采购专员及部门主管的关系。建立信任，成为客户日常沟通的可靠联系人。
2.信息收集与需求了解：
通过有效沟通，了解客户信息中心的基本情况、当前使用的技术、面临的常见问题。在指导下，学习并尝试了解客户的年度采购意向、预算周期和项目线索。及时反馈从客户处获取的市场信息和需求动态。
3.产品与方案基础推广：
学习掌握公司核心产品和解决方案的基础知识及应用场景。能清晰、准确地向客户技术人员及基层管理者介绍公司产品的主要功能和价值点。在售前技术团队支持下，参与客户技术交流。
4.商机识别与协助推进：
在客户沟通中，具备基础的商机敏感度，能识别潜在的销售线索并及时上报。在销售经理或资深同事的带领和指导下，参与销售机会的跟进、方案准备、报价支持等环节。协助处理客户询价、合同流程等基础商务工作。
5.内部协作：
积极与内部售前技术、客服、商务等团队协作，确保客户问题得到及时响应。完成销售报告、客户信息更新等日常工作。

任职要求

1.基本要求：
大专及以上学历，专业不限（计算机、通信、市场营销、商务相关专业或有IT背景者优先）。1-3年B2B销售经验（IT行业销售经验为佳，其他行业有成功销售经验亦可考虑）。或优秀应届毕业生（需有实习经验证明其沟通和抗压能力）。对IT行业或企业服务领域有兴趣，愿意深入学习。
2.核心能力与素质：
优秀的沟通与表达能力：性格开朗，善于倾听，能清晰表达，具备良好的人际交往能力和亲和力。
强烈的学习意愿与主动性：渴望学习新知识（尤其是IT产品知识和销售技巧），自驱力强，积极主动完成工作。
基础客户服务意识：有耐心，责任心强，注重维护客户关系。
基础的问题理解与分析能力：能够理解客户描述的基本问题和需求。
团队协作精神：乐于分享，积极配合团队工作。
抗压能力与韧性：能承受一定销售压力，面对挫折保持积极心态。
3.加分项（非必须）：
有对接过企业客户（任何部门）的经验。
对基础的IT概念（如服务器、网络、软件等）有基本的了解。
做过售前工程师或独立完成技术方案、或独立完成项目的交付。

我们提供

有竞争力的基础薪资 + 绩效奖金/提成
系统化的入职培训与持续学习机会：包括产品知识、销售技巧、行业洞察等，助你快速成长。
经验丰富的导师指导：资深销售经理一对一辅导，带你上手大客户销售。
清晰的职业发展路径（销售代表 -> 客户经理 -> 资深客户经理/管理岗）。
充满活力的团队氛围和积极进取的文化。
完善的福利保障（五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等）。