电商淘宝客服

负责淘宝店铺的日常运营管理，包括商品上架、下架、价格调整、库存管理等；
监控店铺数据，分析销售情况，制定并执行营销策略，提高店铺流量和转化率；
与客户保持良好沟通，及时解答客户咨询，处理客户投诉，提高客户满意度；
定期整理客户反馈，分析客户需求，为产品改进和营销策略提供依据；
协助团队完成其他相关工作，如活动策划、图片拍摄等。
职位要求：
大专及以上学历，具有电商、市场营销等相关专业背景者优先；
熟悉淘宝平台规则和操作流程，有一定的淘宝运营经验者优先；
具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题；
具备较强的学习能力和团队协作精神，能够快速适应新环境和新任务；
对数据敏感，具备一定的数据分析能力，能够根据数据调整