一、核心职责匹配要求
1. 熟悉《劳动合同法》《社会保险法》等劳动相关法律法规,能独立处理劳动合同签订、续签、解除等全流程事务,规避用工风险;
2. 具备员工入转调离全周期管理能力,能规范办理入职手续、转正评估、岗位调整、离职面谈等流程,确保手续合规、资料完备;
3. 掌握员工沟通与关系维护技巧,能主动对接员工诉求,协调解决劳动纠纷、薪资福利疑问等问题,营造和谐团队氛围;
4. 具备员工活动策划与落地能力,能独立组织团建、节日福利发放、员工关怀等活动,提升员工归属感与敬业度;
5.了解社保、公积金、考勤等人力资源基础模块操作,能配合完成社保公积金缴纳、考勤异常处理、员工福利核算等相关工作。
二、硬性任职条件
1. 学历与专业:本科及以上学历,人力资源管理、劳动与社会保障、法学等相关专业优先。
2. 工作经验:1-3 年人力资源相关工作经验,有员工关系专项工作经验者优先;
3. 技能要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),能独立制作员工关系相关报表、文案;
4. 资质要求:持有人力资源管理师(三级及以上)、劳动关系协调员等相关证书者优先;
5. 形象气质佳,亲和力较强。
三、软素质要求
1. 沟通表达:具备良好的口头与书面表达能力,能清晰传递政策信息,高效协调跨部门及员工间的沟通。
2. 同理心与耐心:善于倾听员工需求,能换位思考,以耐心、专业的态度处理员工投诉与疑问。
3. 原则性与灵活性:严格遵守劳动法规与公司制度,坚守合规底线,同时能根据实际情况灵活处理复杂问题。
4. 细致严谨:对员工档案、合同、流程文件等资料的管理具备高度责任心,确保信息准确、流程规范。
5. 抗压能力:能适应阶段性工作压力,高效处理突发员工关系问题。