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售后客服专员-5号发薪

4000-5000元
  • 郑州金水区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服电话客服
岗位职责
1、熟悉各平台后台操作流程,整理后台包裹数据和店铺申诉,及相应客诉跟进;
2、问题信息分类统计,与各相关部门保持顺畅沟通,确保问题信息有效传递。
3、对接店铺合作的各个快递群,回复快递群消息,处理相关问题件。
4、实时处理各主流平台的舆情、负面信息,持续维护和更新舆情处理进度。
5、了解公司产品和服务,能够在快节奏环境中灵活应对工作重点的变化,并乐于接受新的挑战和临时安排。
任职要求 :
1、年龄:22-30岁,大专及以上学历,可接受优秀应届毕业生;
2、打字快,能熟练使用Excel及Word等数据表格;
3、学习能力强,有耐心,善于沟通。
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工作地点

郑州金水区兴业大厦(金水路)802

职位发布者

位女士/人事专员

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公司Logo河南宛禾食品科技有限公司
河南宛禾食品科技有限公司,中国速食麻酱米线开创者,自2020年上市以来,线上线下业务全渠道融合发展;品牌中多款产品已占据速食品类市场主导地位,深受广大消费者的喜爱。 2025年,宛禾品牌不忘初心,传承地方美食特色。公司不断丰富产品品类,打造出有麻酱米线、砂锅土豆粉、螺蛳土豆粉、火鸡面、砂锅刀削面、安徽牛肉板面、肥汁米线等多款热销产品。从消费者需求出发,在向全国人民输出河南文化的同时也在挖掘各地特色美食。未来,我们会持续专注于美食产品研发,让堂食味道变成随时随地可享的健康方便美味!。期待快消品行业大牛加入!
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