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亚马逊客服(双休包餐)

6000-7000元
  • 深圳龙华区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务
岗位职责:
1、负责公司亚马逊品牌站点的客服工作,处理售前、售中、售后邮件;
2、维护账号安全,降低账号风险,处理所负责账号的中差评及纠纷;
3、监管优化店铺指标,及时学习亚马逊最新政策,确保合规操作。
4、收集、分析和总结客户反映的产品问题,翻译说明书,协同产品部进行产品建设以及质量优化;
5、协助推广部同事给国外客户多渠道发货,并跟进物流信息,促进独立站建设
6、创建货件并跟进货件接收差异,协助物流部完成FBA发货
7、其他上级安排的工作,如负责财务报销,下载数据,制作报表等
任职资格:
1、大专以上学历,英语六级及以上,有3个月以上的亚马逊客服经验优先考虑,具有良好的英语读写能力,优秀的应届生也可投递;
2、熟练使用办公软件,具备较快的打字速度,办公软件应用娴熟;
3、耐心细致,责任心强,工作积极主动,有良好的服务意识和抗压能力;
4、善于沟通,有良好的团队合作精神。
PS:我们有自主研发的品牌,只做精品~
我们的福利:
1、薪资有能力者说了算
2、工作时间:双休,9:00-12:30,14:00-18:30
3、免费享受美味中晚两餐
4、公司注重人才发展培训,多方面提升员工综合能力
5、五险一金:入职即买
6、节假日:享受国家法定节假日及各项带薪休假,入职满一年即有5天年假,同时享有带薪婚假、病假、产假、陪产假和丧假等。

工作地点

深圳龙华区大唐时代-A座502室

职位发布者

张女士/招聘经理

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公司Logo深圳市盛腾青科技有限公司
深圳市盛腾青科技有限公司是旨在为跨境电商提供全面的供应链及技术支持的综合性服务公司,集产品设计与研发、供应链全流程服务、技术平台支持为一体,链接B端与C端,致力于打造高效服务、精准管理的贸易服务类数字化平台。公司产品涵盖LED智能照明、智能家居等领域,以精品运营的业务模式,通过Amazon平台和独立站为海外顾客提供优质的产品和服务。同时,公司自主研发数字化技术平台,不断拓展优质的供应商资源,为中小微工厂与跨境卖家提供高效精准的贸易服务平台。公司现拥有200余人的高素质专业团队,秉持开拓创新的理念,为人们的智慧生活增光添彩,通过多元化的服务为客户提供优质的供应链及链接上下游交易的平台,实现“用心服务客户的百年企业”的愿景。我们的优势:一、公司环境:公司地理位置优越,交通方便,毗邻地铁口&公交站&有轨电车。开阔宽广的办公环境。企业文化:氛围团结、融洽、和谐。欢迎各位人才加入!二、工作氛围:扁平化管理、注重效率,无加班文化,拥有年轻积极向上的团队。三、员工成长: 1、提供“一带一”的导师制培训,新人入职培训-试用期一带一辅导培训-专业技能培训-管理类培训等;线上培训会、内部分享会,重视打造个人学习力; 2、提供专业与管理双晋升发展通道:专业精英通道:助理-专员-高级专员-资深专员-专家;管理通道:专员-组长-主管-经理-副总-总监。四、员工福利: 1、薪酬:提供有竞争力的薪酬,业务岗薪资新品奖等; 2、法定福利:入职在试用期即购买社保、公积金,享受法定节假日; 3、增值福利:节日生日福利礼品、开工利是;免费提供可口的午餐晚餐,零食饮料不断供,咖啡、牛奶,冰箱、微波炉;优秀员工奖、人才推荐奖励;部门团建活动,羽毛球活动,爬山徒步等。地址:龙华区梅龙大道大唐时代A座502-506,靠近清湖地铁站A1出口/龙华民政局公交站/清龙有轨电车站。2016年8月组建研发精英团队,开辟了自主研发产品的道路。 2018年1月开拓新业务,将产品推向海外市场,搭建独立的运营团队。 2019年12月创立自主品牌,不断开拓创新,逐渐在海外建立了一定的品牌知名度。 2020年6月扩大规模,逐步完善内部管理系统,提升组织效力,业绩每季度突破30%增长。 2021年9月实现多个工厂联动,整合供应链资源,打造数字化管理平台。 2022年12月系统升级,推动线上办公,实现公司端与工厂端无缝链接。
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