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在线接听客服文员

4000-7000元
  • 西安长安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招50人

职位描述

电话客服倒班制
工作内容:
1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;
3、完成绩效考核内容包含的其他工作。
考核内容:满意度,质检,解决率,反馈率,出勤等。
工作量:
电话量会分为高峰期和平峰期,业务平峰期 每天30-40,高峰期每天 40-60。
福利:
1、入职缴纳六险一金,当月缴纳五险一金(每月15号前入职);
2、每年5~15天带薪年假,5天全薪病假,生日假,婚假,产假/陪产假、育儿假等福利假期;
3、每年全员普调基本工资;
4、完善的晋升通道(西安站点或公司中国区其他8个站点);
5、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;
6、丰富多彩的员工活动,季度团建活动;
7、生日礼物、节假日礼品。
8、员工身心健康关爱计划(EAP)。
9、项目员工专属员工休息、解压室。
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工作地点

西安长安区沣悦云创中心2号塔楼25

入职公司信息

  • 入职公司: 某互联网公司
  • 公司地址: 郑州中牟县
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

齐女士/人事经理

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