客服专员

岗位职责：
1、负责客户邀约、咨询及投诉（售后）电话，并做好工作记录；
2、负责客户售前、售后服务；
3、及时反馈客户意见及市场信息，为销售、市场、技术等相关工作开展做好辅助工作；
4、与客户建立良好的工作关系，为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础；
5、完成领导临时交办的其他任务。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，学习能力强，愿意主动工作；