岗位职责:
1. 负责门店的全面运营管理,包括但不限于人员调配、服务标准执行、成本控制及营收业绩目标达成;
2. 根据公司要求策划并落地棋牌主题活动、会员日等特色服务,提升客户粘性与消费频次;
3. 维护门店环境与设施,确保棋牌区、茶饮区的安全性与体验感;
4. 培训并管理团队(茶艺师、服务员、活动专员等),营造积极高效的工作氛围;
5. 处理客户反馈与突发情况,维护品牌形象与口碑。
6.线上线下平台的门店引流管理,私域积累,会员维护。
任职要求:
1. 年龄25-40岁,大专及以上学历,3年以上茶楼/餐饮/酒店运营管理经验;
2. 熟悉茶、棋牌文化,具备活动策划能力,对服务行业有热情与敏锐度;
3. 出色的沟通协调能力,能独立解决运营问题,抗压性强;
4. 有连锁品牌管理经验者优先,接受成都范围内分店调配。
薪资:底薪6K至9K(面试定)+提成+分红+五险、包吃住,具体面议,综合6-12K