400-885-9898
职位描述
商写物业物业管理
岗位内容：
1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求：
1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求：
1、年龄40岁以下，大专及以上学历，有公司总部商写物业服务经验；
2、具备5年以上客户服务或客户支持经验，其中3年以上担任客服主管或经理职位
3、 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
2、具备5年以上客户服务或客户支持经验，其中3年以上担任客服主管或经理职位
3、 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
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工作地点
北京海淀区牡丹园
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
武女士/人力经理
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中交物业服务集团有限公司中交物业服务集团有限公司成立于2022年，是世界500强企业中国交建旗下唯一物业服务公司，在中交集团的战略引领下,以物业服务为原点，链接“城市·交通·人”;以资本化、规模化、多元化、智能化为基点，打造信息与资源共享的共赢生态;以物业咨询策划、基础服务、增值服务全链条产品服务体系为支点,实现价值再造与服务赋能。
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