不提供食宿,提供餐补,工作时间为8:30-20:30(包含2小时休息),上一休一
岗位职责:提供400热线呼叫服务,主要内容包括:
(1) 客户咨询、投诉建议接待
(2) 季度回访并统计分析
(3) 客服、交付等工作事项与项目对接沟通
(4) 完成甲方交办的其它工作。
用人要求:
1、声音甜美,普通话标准,语音表达清晰,有较强的逻辑思维能力;
2、能适应12小时轮班及法定假日上班;
3、熟练使用电脑办公软件,打字速度高于每分钟60字;
4、身体健康,积极乐观,心理承受能力强,可长时间接听投诉及抱怨电话;
5、拥有2年以上地产行业客服中心呼入电话工作经验;
6、大专以上学历,年龄30岁以下;
7、有top50地产开发商客服中心经验者优先。