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400话务员

6000-7000元
  • 北京海淀区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

400话务员全白班
不提供食宿,提供餐补,工作时间为8:30-20:30(包含2小时休息),上一休一
岗位职责:提供400热线呼叫服务,主要内容包括:
(1) 客户咨询、投诉建议接待
(2) 季度回访并统计分析
(3) 客服、交付等工作事项与项目对接沟通
(4) 完成甲方交办的其它工作。
用人要求:
1、声音甜美,普通话标准,语音表达清晰,有较强的逻辑思维能力;
2、能适应12小时轮班及法定假日上班;
3、熟练使用电脑办公软件,打字速度高于每分钟60字;
4、身体健康,积极乐观,心理承受能力强,可长时间接听投诉及抱怨电话;
5、拥有2年以上地产行业客服中心呼入电话工作经验;
6、大专以上学历,年龄30岁以下;
7、有top50地产开发商客服中心经验者优先。
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工作地点

北京海淀区中交海淀科创园

职位发布者

武女士/人力经理

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公司Logo中交物业服务集团有限公司
中交物业服务集团有限公司成立于2022年,是世界500强企业中国交建旗下唯一物业服务公司,在中交集团的战略引领下,以物业服务为原点,链接“城市·交通·人”;以资本化、规模化、多元化、智能化为基点,打造信息与资源共享的共赢生态;以物业咨询策划、基础服务、增值服务全链条产品服务体系为支点,实现价值再造与服务赋能。
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