天猫在线客服文员-爽休-入职五险一金

岗位内容：
1. 通过邮件、电话等方式，与客户进行沟通联络，并解答客户相关问题；
2. 建立健康良好的客户关系，为客户提供高效、优质的服务；
3. 协调各部门工作，保证客户问题的顺利解决。
任职要求：
1. 具备良好的口头表达和书面表达能力；
2. 具有耐心、细致、认真负责的工作态度；
3. 具备一定的计算机基础知识，能够熟练运用常用办公软件。