电生理设备售后技术支持

一、岗位职责
（一）日常工作
1、脑电图机等电生理设备的安装、维修、调试及故障处理
2、设备质保服务、采购信息收集及运维状态监控
3、脑电设备的技术资料更新与培训材料编写
4、脑电实验数据采集支持、设备售后维护及客户技术答疑；
5、与内部对接技术问题，协助科研项目落地
6、协助销售完成售前方案编制、和售后客户培训
7、按照医疗器械法规和质量体系要求及时出具相关记录、文件、报告等资料
（二）制度建设
1、参与建立和完善售后服务制度、流程及标准，确保服务质量和效率。
2、监督售后服务流程的执行情况，及时发现和解决问题，不断优化流程。
3、跨部门沟通协调保障售后服务体系运行。
二、任职要求
1、认知神经科学、生物医学工程、电子工程等专业背景硕士及以上学历
2、 熟悉EEG/EcoG/Spike/LFP等其中一种操作优先。
3、有临床电生理经验的优先。
4、有电生理设备医疗器械技术支持经验优先。
5、工作积极乐观的工作态度，优秀的沟通能力和协调能力。