更新于 1月30日

投诉处理达人(高客)月休8天五险

5000-8000元
  • 郑州中牟县
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招5人

职位描述

投诉客服VIP客服售后客服全白班倒班制在线生活服务(O2O)
工作内容:
相当于裁判或者小法官的角色。当用户遇到外卖问题需要退赔的时候,大多数情况下需要比较公正的官方客服进行判责,需要根据图片、聊天记录、通话记录等来判断各方责任,判断是否可退赔。并进行沟通,让各方(主要是用户和商家)都有比较好的体验。
2、主要是外呼的形式,在线打字沟通也会有,保障顾客权益
工作时间:
三个班次,排班制,法定节假日三薪

工作地点

郑州中牟县锦源老年公寓综合楼2层

入职公司信息

  • 入职公司: 支付宝(杭州)数字服务技术有限公司
  • 公司地址: 上海静安区江场路1228弄33号东贤大厦
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

张煜/人事经理

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