接听客服

1、接听客户电话，回答关于全地形车的咨询，处理订单、售后等问题。
2、解决客户投诉，比如退换货、维修纠纷，协调售后部门快速处理。
3、定期回访客户，收集反馈，帮公司改进产品和服务。
4、协助销售团队，提供客户数据支持，比如分析哪些车型更受欢迎。
5、管理客服团队日常工作，培训新人，提升服务效率。