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物业客服主管(武侯)

4000-5000元
  • 成都武侯区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位职责:
1、协助经理进行客服中心的日常管理,对客服工作进行统筹、指导、监督与考核;
2、定期组织客服员工业务及服务意识培训,提升客户服务水平;
3、协助经理处理各类投诉,定期对物业中心各类投诉进行统计、分析;
4、协助经理协调与物业中心各部门工作的相互配合;
5、协助经理组织开展社区文化活动,提升社区文化氛围;
6、协助物业经理做好项目物业督导及物业提升工作;
7、负责协助、督导对物业管家的物业管理费催缴工作;
8、按时完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄28-45岁之间,大专以上学历:
2、至少2年客服管家经验,至少1年客服主管经验且具备良好管理能力;
3、具有交房/装修/成熟小区/物业收费等物业管理的全流程经验;
5、有10万平以上高层电梯公寓、商业综合体或别墅住宅项目同等职位经验优先。
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工作地点

成都武侯区交大花园广厦小区

认证资质

营业执照信息

职位发布者

谢晨岚/人力行政经理

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公司Logo成都信义花物业服务社会企业有限公司
成都信义花物业服务社会企业有限公司为了响应市委、市政府关于深化小区治理、推广信托制物业的要求,于 2020年 5月成立,隶属于国家一级资质物业集团企业的专业公司,核心管理团队均来自集团公司,现引入全新的信托制物业服务模式,构建业主与物业服务企业之间的信义关系,探索建立小区治理新模式。公司以管理透明化、服务亲情化、创新智慧化、企业规范化为宗旨,延长物业生命周期,让物业更有价值。信义花物业公司以党建引领城乡社区发展治理为初心,以“公开、透明、忠诚、专业、干净、担当,实现业主利益最大化”为服务理念,确保小区业主的知情权、参与权、决策权、监督权,以确保小区财务、服务标准、服务过程三级透明为目标,勇于肩负时代责任与社会使命,努力推动创建“物业透明服务+业主共建共治共享+社工”的小区治理新模式,着力构建宜居、和谐的幸福小区。
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