更新于 11月6日

跨境电商售后客服

6000-7000元
  • 广州黄埔区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班网络客服汽车零部件电子商务家具/家居/家电
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备本科学历,有一年售后客服工作经验优先
2.具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
3.熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
4. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。

工作地点

广州黄埔区神舟路19号三栋305

职位发布者

杨玉宜/人事经理

三日内活跃
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公司Logo广州旷世科技有限公司
广州旷世科技有限公司成立于2017-09-12,法定代表人为王辉峰,注册资本为500万元人民币,统一社会信用代码为91440101MA59TYN1XM,企业地址位于广州市黄埔区南翔支路1号D栋201房,所属行业为研究和试验发展,经营范围包含:汽车零部件及配件制造(含汽车发动机制造);计算机批发;计算机零配件批发;计算机技术开发、技术服务;计算机零部件制造;计算机信息安全设备制造;计算机零售;计算机零配件零售;计算机房维护服务;软件批发;软件零售;软件开发;软件服务;软件测试服务;软件技术推广服务;电气设备批发;电气设备零售;仪器仪表修理;仪器仪表批发;汽车销售;汽车零配件批发;汽车零配件设计服务;汽车维修工具设计服务;通讯设备及配套设备批发;通讯设备修理;技术进出口;货物进出口(专营专控商品除外);信息技术咨询服务;网络信息技术推广服务;家用视听设备零售;商品批发贸易(许可审批类商品除外);电力电子元器件制造;电力电子技术服务;电工仪器仪表制造;环境监测专用仪器仪表制造;供应用仪表及其他通用仪器制造;通用和专用仪器仪表的元件、器件制造;音响设备制造;舞台灯光、音响设备安装服务;汽车生产专用设备制造;汽车零配件零售;汽车零售;运输设备及生产用计数仪表制造。广州旷世科技有限公司目前的经营状态为在营(开业)企业
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