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稽查客服管培生(2025年毕业生)
5000-7000元
广州
白云区
经验不限
学历不限
全职
招3人
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职位描述
投诉客服
售后客服
咨询服务
岗位职责
1.负责在线核查异常订单与值守客服的负责情况;
2.线上回复客户咨询信息、安抚客户情绪、协调处理客诉;
3.偶尔接听400热线客户咨询问题并做好相关记录;
任职要求:
1.熟悉基本办公软件,沟通能力不错;
2.具备客户服务意识,能以同理心处理客诉问题;
3.具备情绪管理能力与沟通协调能力, 精准定位客户问题并跟踪解决;
公司福利:提供食宿,有带薪年假,五险一金,聚餐、下午茶等等
发展空间:普通客服——组长——主管
横向可往技术、跟单文员等岗位发展
公司背景:公司是属于汉唐云国资旗下的一家全资子公司,当前全国合作门店客户13000+,公司员工90后、00后居多,工作氛围轻松活跃
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工作地点
国际单位二期B5号楼广州市白云区黄园路国际单位二期 B5 203室
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完善一份简历
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