岗位职责：

1.处理公司店铺的订单，做好售前售后服务，通过在线聊天软件负责店铺接待处理，按照流程解决客户问题，提升客户体验;2.熟悉店铺平台规则，负责协助对接以及和客户沟通； 3.对待客户热情、耐心、周到，有较好的服务意识。

任职要求:1、有1年客服从业经验优先（有售后沟通经验优先）; 2、具备较强的沟通能力，心理承受能力，应变能力，有团队合作意识，执行力强; 3、积极的工作态度和工作动力，积极热情，乐于与 人沟通。4.坚守岗位不擅离职守5.打字快，服务意识强

6.能快速的处理好客户的各种问题

7.能接受晚班和排班制

工作时间 早班：8:00-16:00 晚班15:00-23:00

吃饭时间 早班：11:20-11:50 晚班17:20-17:50