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酒店管理部负责人

8000-10000元
  • 宜春靖安县
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店
岗位职责
  1. 全面负责酒店日常运营管理,制定经营目标与工作计划,确保营收、利润、服务品质达标。
  2. 统筹前厅、客房、餐饮、安保、工程等各部门工作,规范服务流程与操作标准。
  3. 负责团队管理、人员招聘、培训、绩效考核及团队建设,提升整体服务水平。
  4. 把控客房质量、卫生标准、设施设备维护及安全管理,降低运营成本。
  5. 处理客诉、宾客关系维护,提升入住体验、好评率与复购率。
  6. 对接线上平台(OTA)运营、价格管控、活动推广,提升入住率与 RevPAR。
  7. 负责成本控制、财务数据核对、物资采购及供应商管理。
  8. 落实消防、卫生、安全等制度,确保酒店合规运营。
任职要求
  1. 3 年及以上中高端酒店 / 民宿运营管理经验,1 年以上同岗位管理经验。
  2. 熟悉酒店全流程运营、前厅客房管理、OTA 运营及成本管控。
  3. 具备优秀的团队管理、沟通协调、目标达成与应急处理能力。
  4. 服务意识强,注重品质与细节,能有效提升宾客满意度。
  5. 责任心强,抗压能力好,熟悉酒店安全、消防、卫生相关规范。
  6. 有连锁酒店或中高端民宿管理经验者优先。

工作地点

宜春靖安县圣朵西亚香氛乐园

职位发布者

黄泽平/人事经理

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