更新于 1月19日

运维客服专员

5000-6000元
  • 西安雁塔区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

排班制IT服务
【公司内部系统运维,解答系统使用问题,不销售】
【岗位职责】
1.通过电话、邮件、在线及即时通讯等多种渠道,快速响应并处理客户服务请求及系统故障;
2.负责问题的收集、归类与存档,持续跟进并积极反馈进展;
3.完成公司安排的其他运营类相关工作。
【任职要求】
1.大专及以上学历;
2.具备良好的服务意识与沟通能力;
3.有运维客服相关经验者优先;
4.具备财务运维或信创运维经验者优先。
【工作时间】
排班制,具体班次安排根据业务需要确定。
【白天正常时间上下班,晚间值班可居家】

工作地点

雁塔区西安环普国际科技园.

职位发布者

王女士/招聘

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北京亚康万玮信息技术股份有限公司成立于2007年,并于2021年10月登陆深圳证券交易所创业板(SZ.301085),作为算力基础设施综合服务领域的第三方服务商,当前主要为算力园区、数据中心、智能计算中心、云计算厂商等提供算力基础设施综合服务,包括计算、存储、网络、安全、软件应用等产品的系统集成服务、算力园区基础设施的运维和管理服务、基于AI算力中心的运营、运维等服务。近年来,国外及国产的大模型均经历着快速且令人瞩目的迭代进程,随着技术的不断突破和数据的日益丰富,大模型在自然语言处理、计算机视觉等领域展现出强大的实力。基于这样的背景以及公司多年来在算力行业的积累,为抓住大模型发展带来的算力行业机会,公司依托核心业务板块,统一于算力基础设施行业全产业链综合服务这一核心业务,以客户需求为中心,通过系统能力纵向做深,通过多元化服务横向做广,发挥公司在算力基础设施全生命周期服务优势。
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