岗位职责:
1.贯彻执行酒店及部门的规章制度,保证以良好的仪态、精神面貌面对客人。
2.热情周到、恰到好处的做好顾客迎送工作,迅速为客人办理入住登记及退房结账手续。
3.熟练掌握酒店的各种房型,房价,可出租情况以及销售政策,全面负责各渠道的不同形式的客房预定。
4.保持前台7S,给顾客提供良好的第一印象。
5.完成领导安排的其它工作。
任职资格:
1.较强的服务意识和沟通技巧。
2.形象气质佳,男女不限。
3.高中或职高以上学历,能熟练使用电脑等办公软件。
4.有无工作经验均可,能接受夜班倒班。
岗位情况:
上4休2,两班倒,每班12小时,早8点晚8点,包住,餐补,五险