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区域运营督导

1-1.5万
  • 长沙雨花区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

门店管理市场培训养生馆门店运营营销策划客户管理直营店大健康行业养生保健美发/美容/保健
核心职责
1. 标准贯彻与合规监督:
· 负责公司运营标准、服务流程、品牌形象在各门店的严格执行与落地。
· 定期进行巡店检查(包含明访与暗访),对店面环境、员工仪容、服务礼仪、产品陈列、设备维护、安全卫生等进行全面稽核,出具评估报告并跟踪整改。
· 确保各门店在运营中遵守公司规定及相关行业法规。
2. 运营支持与业绩督导:
· 深入分析所辖门店的运营数据(营业额、客流量、客单价、耗卡率、成本率等),识别问题与增长机会。
· 协助店长制定并跟进月度/季度业绩提升计划,提供切实可行的运营改进建议。
· 跟踪营销活动在各门店的执行效果,及时反馈并优化。
3. 培训与教练:
· 针对巡店中发现的问题及公司新政策、新产品、新项目,组织并实施对店长及一线员工的现场或集中培训。
· 担任一线团队的“教练”,通过现场带教、案例分享等方式,提升员工的专业知识(养生理念、产品知识)、销售技巧及客户服务能力。
· 协助门店进行新员工上岗培训,确保快速融入并符合标准。
4. 沟通桥梁与信息反馈:
· 及时、准确地将总部的政策、活动和要求传达到各门店,并收集门店的反馈与建议,向上级汇报。
· 反馈市场动态、竞争对手信息及客户需求变化,为总部决策提供一线情报支持。
· 协调解决门店之间或门店与总部其他部门间的协作问题。
5. 团队与文化辅助建设:
· 协助区域负责人或人力资源部门,监督门店的团队状态,辅助进行人才评估与培养。
· 推广公司文化,确保价值观在门店层面的践行。
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任职要求
1. 教育背景:
· 大专及以上学历,企业管理、市场营销、健康管理等相关专业优先。
2. 工作经验:
· 8年以上健康养生、美容护肤、休闲服务或连锁零售行业的门店管理经验(有成功店长经验者尤佳)。
· 至少5年以上多门店督导、区域管理或运营支持相关工作经验。
· 熟悉连锁门店的运营管理体系及督导工作流程。
3. 核心能力:
· 敏锐的洞察力与问题发现能力:能快速诊断门店运营中的薄弱环节。
· 出色的培训与辅导能力:善于传授经验,激发他人潜能。
· 优秀的数据分析能力:能通过数据看本质,驱动管理决策。
· 强大的沟通协调与影响力:能高效与不同层级的员工沟通,推动变革落地。
· 高度责任心与原则性:敢于发现问题并坚持标准,同时具备服务意识。
· 基础的健康养生知识:了解行业常见项目、产品及服务理念。
4. 个人特质:
· 结果导向,积极主动,能承受压力并适应高频出差。
· 细致严谨,具备良好的报告撰写能力。
· 公平公正,具有良好的职业操守。
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加分项
· 持有健康管理师、营养师、培训师等相关资格证书。
· 具备 SOP(标准作业程序)优化或编写经验。
· 熟练使用办公软件及门店POS/CRM等管理系统。
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薪酬福利
1、薪资架构(底薪+绩效奖金+提成),面议(有能力尽管来聊)
2、完善的培训体系及职业发展规划。
3、社保、带薪年假、节假日福利、员工健康项目。
4、免费体验公司健康产品及服务。
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工作地点

长沙雨花区曲塘路48号五江天街十栋大堂10栋7楼整层

职位发布者

陈女士/人事经理

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公司Logo湖南劲络生物科技集团有限公司
劲络集团,成立于2023年8月,注册资金1314.679万元,是湖南裕恒集团旗下全资子公司之一,总部位于长沙市雨花区雨花亭街道添阶商业广场第10栋7层,劲络生物立足行业前沿,着眼最新趋势,发挥品牌质量优势,精益求精、不断超越,为大健康产业注入新活力,打造自有健康品牌。集团目前主营品牌“劲络”,经营范围涵盖大健康、私护、及美容养生等领域,同时是“佰氏健康集团”的战略合作伙伴,劲络生物致力于解决国民的亚健康问题,从传统的医疗模式,逐渐向防、治、养模式转变,随着公众自我保健意识不断提高,“大健康”被视为下一个蓝海。
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