SSC专员（英文方向）

同步有非英语方向的岗位
岗位职责
1、员工全周期管理：负责员工入职、异动、离职等全流程手续办理；处理外籍员工相关事务，包括工作签证、商务签证、居留许可的申请、延期与注销，协调办理《外国人工作许可证》及工作类居留证件等
2、户政管理与政策咨询：负责员工落户、人才补贴、积分政策及相关政府项目申报与咨询；负责上海与苏州属地补贴政策（如企业补贴等）的申报与维护
3、专项项目支持：参与HRSSC知识库建设与维护，推动标准化文档与流程沉淀；支持HR系统数字化优化与上线，助力提升运营效率与员工体验
4、员工关系与数据运营：负责HR台账、报表及数据分析工作，定期输出运营数据，识别流程痛点并提出优化建议。
任职要求
1、学历与经验： 本科及以上学历，2-3年左右HR或Onsite相关经验； 熟悉互联网或共享服务中心（SSC）运营流程经验者优先； 有外籍员工签证办理、户政或政策类事务经验者优先
2、语言与技能： 英语听说读写流利，可作为工作语言，能够熟练与外籍员工沟通政策及处理咨询； 熟练使用Office办公软件，具备Excel数据分析与报表能力
3、核心能力： 自驱力：能主动优化流程、分析业务痛点并推动改进； 逻辑思维：思路清晰，能准确理解业务需求并高效响应； 抗压能力：具备良好的协作精神与执行力，能在多任务环境中保持稳定输出； 服务意识：注重员工体验，能妥善处理员工个性化咨询与需求