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服务主管(餐饮部)

5000-7000元
  • 重庆渝中区
  • 菜园坝
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

中餐厅酒店
岗位职责
1.配合上级参与|执行培训&考核计划,并进行辅导|追踪|反馈及相关表格的填写
2.确保员工熟悉掌握公司对客服务标准和服务流程,督导、检查员工接待客人的服务质量及日常工作。
3.在值班管理期间,对业态进行排班和目标宣导。
4.填写值班检查表,稽查达到标准,不合规的辅导整改至达标。
5.保证QSCV的餐前|餐中|餐后的准备&执行工作达标。
6.稽核服务质量,进行收集和向上反馈。
7.参与对客服务计划的制定和执行,保证各服务小组高标准交付。
8.对顾客意见进行收集。
9.填写值班检查表的日志,督导本店人员的考勤审定。
10.对各个工作站进行稽核检查。
11.监测产品|服务|场景的正常运行,保证财产和人身安全。
12.经常与员工交流,保持良好关系,与员工交换意见并及时反馈信息,激发、开创团队激情,合理调解员工抱怨,解决员工争端。
13.领导交代的其它任务。
岗位要求
1.年龄25-35岁,女性,身高1.6以上,身心健康、品行端正,认同泰乐居企业文化。
2.普通话标准、流利,能听、说当地语言者优先,能熟练使用一门常用外语者优先。
3.中专及以上学历或相应文化程度,酒店、旅游管理相关专业或受过相关专业培训。
4.有3年以上中高端餐饮/星级酒店从业经验,1年以上前厅主管工作经验
6.掌握餐厅服务标准、服务流程、客用设施、专业术语、机器设备的使用等。 7.有培训经验,了解培训流程,对培训有自己的见解。
8.具备管理知识理论。
9.沟通流畅|谈吐&仪容得体
10.高度的执行能力&抗压能力
11.熟系office办公软件的使用
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工作地点

重庆渝中区新干线大厦-B座32楼

职位发布者

邹佳/人事经理

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公司Logo重庆泰乐居养老服务有限公司
公司介绍重庆泰乐居养⽼服务有限公司,是⼀家致力于为活力长者提供“健康、精彩”的退休⽣活设计和陪伴的专业化公司。通过以“社交”为核⼼、以“AI”为路径,搭建学习交流、多彩活动、健康管理、AI膳⻝、价值再现、适⽼化改造的综合服务平台,解决⻓者的“学(老年大学)、乐(沙龙活动)、养(AI膳食、康养理疗)、为(老有所为)、住(居家适老化)”多样化和个性化需求,让⻓者“看⻅更多,被更多看⻅”。公司由年轻化、职业化的专业团队组成,⽤科技和创新赋能银发产业,朝着专业化、标准化、规模化、品牌化⽅向,为⻓者全⽣命周期去探索出⼀个“⻓者能负担,品质能保障,模式可持续”的中国特⾊享⽼新模式。⺟公司重庆佳顿能源科技有限公司是华润燃⽓(集团)有限公司在省级投资平台中唯⼀的⺠企合作伙伴,与华润燃⽓(集团)有限公司和重庆燃⽓(集团)有限公司合资成⽴的重庆渝润能源服务有限公司,专注于新能源的投资、建设和运营。发展历程2022年开展市场调研2023年组建专业团队2024年形成产品体系和商业模式2025年正式对市场开放企业文化使命:让每位⻓者乐享健康、精彩的百岁⼈⽣愿景:美好退休⽣活触⼿可及价值观:⽤⼼服务,⽤爱包容Slogan:退休⽣活的设计师和陪伴者上班时间职能岗:8:30-17:30周末双休节假日正常休HI时光门店:排班轮休固定周日休息薪酬福利薪酬:面议每月15日发放福利:五险、工龄奖、午餐、带薪年假、节日福利、生日福利、零食下午茶、团建、免费工装;餐饮及部分岗位可包吃包住、宿舍有空调、无线网。公司地址办公室:重庆市渝北区香奈公馆6栋2002-2003HI时光门店:重庆市渝北区香奈公馆12幢1-4层交通路线轻轨:1号线1/2出口步行300M公交:630公交紫金山站步行500M/601路公交民安大道南段步行400M
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