培训专员

负责添可全球用户体验中心（售后服务版块）的培训管理工作，
培训业务对象：国际售后服务商管理部门
岗位职责：
1、负责按培训计划组织开展公司内外部培训工作；
2、负责培训需求的收集、分析，制定对应的培训计划；
3、负责根据市场反馈的问题与培训需求，开发相应的培训课程；
4、通过收集员工的反馈和评估，及时调整和改进培训方案，提高培训课程的实效性和针对性；
5、根据培训计划，建立员工培训档案，记录员工的培训情况和课程成绩，输出培训分析报告；
6、负责组织客户体验中心一线岗位上岗资质培训认证与人员培训信息管理。

岗位要求：
1、统招本科及以上学历；
2、3年以上 家电/3c/智能硬件 零售&售后培训管理经验，英语口语优秀者可放宽；
3、擅长团队管理和人才梯队建设；
4、具备经营思维，敏锐的培训需求识别、分析总结能力；
5、具备线上线下培训会议组织能力；
6、有丰富的家电、家居产品基础技术知识储备，和快速学习的能力；
7、较强的跨部门沟通协作能力；
8、有家电、家居产品培训管理、技术支持管理经验优先；
9、接受一定程度的出差；
10、英文口语流利。