客服专员

岗位职责
客户关系维护：客户关系维护，按季度开展客户回访，收集反馈，提升客户满意度。
项目交付支持：跟进项目进度，制定移交方案，负责礼品采购与产品交付；协同项目经理、维保单位完成项目收尾及现场交付。
售后问题处理：接收现场售后反馈，处理售后问题。
质量改进推动：基于售后数据组织质量会议，撰写会议纪要，跟进相关部门整改落实。

任职要求
大专及以上学历，1-2 年客户服务或售后相关经验，有电梯 / 工程行业经验优先。
熟练使用 Office 办公软件，熟悉 OA 流程，具备数据整理与分析能力。
沟通协调能力强，责任心强，细心稳重，能适应多任务并行的工作节奏。
具备良好的客户服务意识和团队合作精神。

福利待遇：

薪资面议，双休，五险一金，上班9：00-4：30，各种节假日福利，超长年假等