该职位已失效,看看其他机会吧

电商售后售前客服

6000-10000元
  • 长沙雨花区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服电子商务
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
查看全部

工作地点

长沙雨花区嘉年华集团7楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘先生/人力总监

立即沟通
公司Logo湖南聚溶众星品牌管理有限公司
湖南聚溶众星品牌管理有限公司成立于 2017年,其前身是长沙较早一批从事娱乐直播的公司,下辖公会常年位居抖音、酷狗平台湖南省公会首位。 2022年公司实现主营业务转型,2022年4月电商业务正式开业经营,充分利用企业多年沉淀的经营管理经验,迅速在电商市场扎根并站稳脚跟。公司经营发展战略:一方面继续深耕直播行业,输出优质内容,带来更好的用户体验,争做行业的领先者;另一方面,全力发展电商板块业务,用心经营“雅芙朗”、“椎名制药”、“藏药珍典”等自主品牌。2024年公司与百年老字号“广誉远”品牌建立长期战略合作伙伴关系,独家开发“广誉远”大健康类养生产品。2024年公司新开“长沙聚元堂”“长沙椎名堂”“长沙原泉堂”“长沙原众堂”等多家大药房,正式进军医药产品领域。公司现有分子公司十余个,下辖员工合计 300余人,公司执行结果文化,用互联网流量与数据说话,力争为年轻人提供共同创业和学习成长的优质平台。公司始终注重品牌质量,沉淀品牌效应,凝聚核心客户,为用户的健康保驾护航。
公司主页