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客服专员

3000-5000元
  • 海口秀英区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

货运/物流/仓储
1. 实时监控订单物流状态,反馈发货进度、运输异常(如延迟、破损);
2. 跟进货物交付全流程,与客户确认到货情况,处理交付环节的投诉与纠纷;
3. 及时响应客户关于库存、价格、供应链政策的咨询,提供专业解答;
4.定期收集客户对服务的反馈(如物流效率、订单处理速度),推动内部团队优化服务流程。
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工作地点

海南省海口市秀英区西秀镇椰海大道与美安大道交叉口东南360米海口普洛斯新甲物流美安仓储中心

职位发布者

莫先生/人事经理

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公司Logo海南聚汇通供应链管理服务有限责任公司
业务时间多年,公司是今年新注册,主要业务是供应链,22-99人,承接省内多家电商公司的快递业务,主要是仓储+快递的运营模式。合作多家快递公司,便于客户多种选择性。服务至上。期望有从事物流或者快递相关的人才加入我们的团队。
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