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机电服务顾问/机电sa

8000-16000元
  • 徐州泉山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车机修前台服务顾问
1、负责接车前准备工作。核对保养、一般维修、检查车辆维修历史并确定车辆维修项目;
2、完成接车和制单。完整检查车辆,记录车辆故障,必要时提供接车服务;
3、负责维修过程中沟通协调工作。与维修技师进行沟通,如有维修增减项目,及时与客户沟通,确定新的维修时间及费用,并对eas工单进行修订,了解修理进程,向客户及时沟通维修进度;
4、交车前检查。准备好交车所需信息和材料,包括保养手册、结算单、保养表和车辆钥匙等;
5、管理客户信息并维护客户关系,提升客户满意度。
6、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、38周岁及以下;
2、2年以上汽车行业工作经验,1年以上本岗位工作经验,熟悉本品牌车型及产品知识,售后维修知识及服务流程、标准;
3、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄。
4、亲和力强,良好的语言表达能力。

工作地点

泉山区徐州迎宾中升丰田汽车销售服务有限公司

职位发布者

孙丽/行政人事经理

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公司Logo徐州迎宾中升丰田汽车销售服务有限公司
中升集团是中国全国性汽车经销商集团,于2010年3月26日在香港联交所主板成功上市,首次荣膺2022年中国汽车经销商集团百强排行榜第1位;荣登2022《福布斯》全球企业2000强第830位;蝉联2023年中国汽车经销商集团百强排行榜第一位。中升集团专注于经营豪华及中高端汽车品牌,致力于发展一站式经营模式,于各经销网点提供新车销售,和售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。2022年6月30日,经销店数量达到417家,覆盖全国25个省份及地区,逾110个城市;全国八大二手车区域中心(UCC)已投入运营。中升集团自成立之初就以“建百年老店”为目标,将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石,在不断发展壮大的同时,一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务,致力于为客户提供优质和满意的产品与服务,并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。中升集团,终生伙伴!徐州迎宾中升丰田为中升集团旗下一汽丰田品牌经销店。徐州迎宾中升丰田位于徐州市泉山区欣欣路中石化加油站西隔壁,是一汽丰田汽车销售有限公司授权的丰田汽车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体的4S店。
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