更新于 9月26日

大客户主管

8000-15000元·13薪
  • 北京通州区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

大客户管理会员体系VIP会员零售/批发
【岗位职责】
大客户关系管理
1、大客户会员权益落地,定期评估会员权益实施效果;
2、负责大客户室运维,确保舒适性和私密性,提供尊贵购物服务体验;
3、提升大客户群体数量,确保销售目标实现;
4、及时处理大客户投诉与咨询,提升客户满意度;
大客户数据分析
1、运用CRM系统及数据分析工具,精细大客户人群画像标签体系,分析大客户消费行为数据;
2、掌握市场趋势和同行业讯息,提供商场优化商品与大客户服务建议;
【任职要求】
1、大学本科及以上学历,商务服务、市场营销等相关专业优先;
2、有2年以上零售或相关行业客户服务工作经验,熟悉商场运营管理流程;
3、具备良好的沟通能力,较强的团队管理能力、执行力、抗压力。

工作地点

通州区北京环汇置业有限公司

职位发布者

张楠/人事经理

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公司Logo北京环汇置业有限公司王府井商业管理分公司
北京环汇置业有限公司王府井商业管理分公司是北京环汇置业有限公司旗下的分公司,主要负责通州文旅区商业配套综合体项目中奥特莱斯商业综合体部分的管理。项目中的奥特莱斯商业综合体位于落地区北侧,总建筑面积约 19万平米(含转换层商业)。其业务范围涉及到对奥特莱斯商业综合体的整体招商、开业筹备、经营管理体系搭建、派驻核心管理团队、人员招聘培训管理、商业运营管理、物业管理等。
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