岗位职责:
1、负责跟进厂家与门店退换货的售后服务工作;
2、及时,有效,妥善的处理门店客户的各种问题;
3、处理日常客户订单及跟踪服务;
4、做好售后服务,建立售后服务档案并编写相应的工作记录;
5、其他领导交办的任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,2年及以上同岗位经验;
2、具备良好的客户服务意识;熟悉客服工作流程和规范;熟练操作办公软件;
3、工作稳定踏实,有团队精神,抗压能力强;
4、良好的分析判断能力,思路敏捷,协调能力强。
薪资待遇:
底薪4000+500绩效
上班时间:
9:00-12:00 13:30-18:00 不加班
福利待遇:
不定期旅游+法定节假日休息+工龄奖+生日福利+团建+下午茶小惊喜不断