物业经理

1、制定部门年度重点工作计划，并监督各项工作落实和进展情况，确保完成各项工作。 2、组织制定部门年度预算方案，整体费用把控工作。 3、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。 4、审核部门每季度的管理报告，并对结果负责。 5、组建内部各项规章制度，确保团队合法合规有序进行。 6、组建项目部团队，并确定项目部成员的职责权限。 7、对所属项目物业实施一体化综合管理，完成各项管理目标，引导执行物业管理质量体系。 8、执行政府各项法规、政策，依据物业管理合同和管理公约对所属项目进行管理，并与有关各部门保持良好关系。 9、负责项目日常管理工作，保证组织日常事务有序开展。 10、为业主提供各项服务。 11、合理调配人员，协调安排项目上各部门的分工和协作，制定工作计划。 12、负责编制业主满意度提升方案，并监督实施。 13、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程。 14、负责监管项目资产。 15、随时掌握项目各项管理费、水电费的收缴情况，安排追缴收缴费用工作。 16、负责处理租户、业主投诉，保持园区公共秩序、环境卫生、园林绿化管理，维持治安。 17、主动收集业主意见，及时认真的了解和解决住户提出的合理需求，收集各类信息，采纳合理化建议。 18、处理项目一切紧急及突发事件，并做好平时的防范和演练工作。 19、负责组织员工培训，指导和评估员工的工作表现。 20、主持日常和定期的工作会议，及时传达并贯彻落实各项指令、政策和计划。