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电商打字客服(售前售后)

4000-7000元
  • 郑州中原区
  • 帝湖花园
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服打字客服倒班制电子商务
岗位职责]
1、在抖音、拼多多、淘宝、天猫等电商平台,和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、订单处理、订单跟进,及时跟进未付款订单,做好售前、售后工作;
3、做好日常客户管理以及工作交接。
[任职要求]
1、打字速度快,思维敏捷,能够和客户产生良好的互动;
2、经验不限,熟悉抖音、拼多多、天猫等购物流程,有抖音、拼多多、天猫等店铺客服/线下销售/网络销售岗位经验者优先考虑;
3、执行力强、良好的沟通能力、服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
[保障及福利]
1、优厚的薪资:
底薪+提成+不定期加薪+六险+周下午茶+节日福利+生日福利+团建聚餐+年度旅游等;
2、完善的培训体系:
入职有1对1资深专人指导,带薪内部培训等;3、公司福利及假期:
3、享受国家规定的一定公休假及带薪年假、带薪婚/丧假,产假,陪产假等;
六险、周下午茶、节日福利、生日福利、优秀员工奖、管理层奖、不定期聚餐等人文关怀制度;
4、公司氛围:
团队年轻化,朝气蓬勃,办公环境舒适,晋升空间大;零食柜、书架、休闲区等设施齐全;
5、职业晋升:
客服——客服组长——客服总监
客服——运营——运营总监
6个月快速晋升主管,不论入司时间长短,这里只相信能力。
[公司介绍] :
载望教育集团,成立于2019年,旗下有载望传媒、载望图书、载望升学、载望科技四个业务分公司,目前在职人员700+。
涵盖教育传媒、图书出版、升学指导和教育科技等领域。拥有小学、初中、高中和大学全品类产品。已累计服务超百万用户,并收获诸多行业好评! 五年来,载望教育集团俨然已经成为国内新型教育领域的领航者!
MCN有吕品、周老师教育规划、费老师升学规划、王十年教育思考等100万以上大V主播,全网累计粉丝超1千万,主播120个,升学赛道位居全国前三。
高管多来自复旦大学等985院校,员工普遍95后本科以上学历,有成熟专业的运营团队、人性化管理、工作氛围轻松和谐有活力,秒杀同行的薪酬体系,下午茶节日福利团建聚餐等各福利一应俱全。我司先后在高考志愿填报、幼教管理、家庭教育、启蒙英语、企业培训等多个方向进行了新媒体赋能的探索,并获得了足够影响力的成功,其中高考志愿填报、中生生涯规划等方向的多个账号在抖音平台.上都已成为全国头部。经过3年多的发展,我司已成为省内最有影响力的知识分享IP孵化中心。
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工作地点

郑州市-中原区-启福铭都6号楼26层载望图书

职位发布者

李璐/人事经理

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公司Logo郑州载望升学教育科技有限公司
载望升学成立于2020年,公司主要是在抖音、快手、视频号等各大短视频平台做知识付费类的直播及短视频。公司先后在高考志愿填报、升学规划、幼教管理、家庭教育、英语启蒙、大语文教育、书法教育、企业培训等多个方向进行了新媒体赋能的探索,并获得了足够影响力的成功,其中,高考志愿填报、升学规划方向的多个账号在抖音平台都已成为全国头部!!!经过近4年的发展,河南新融媒体运营中心已成为河南省最具影响力的知识分享IP孵化中心!公司领导层多来自复旦大学等高校,学霸天团打造成熟专业的运营团队、200多名优秀员工(普通本科)、20多个专业直播间、2000多平办公场地、20多个达人主播全平台粉丝上千万。工作氛围和谐有活力,秒杀同行的薪酬体系,下午茶节日福利团建聚餐等各类福利一应俱全。兼具软实力硬实力及成功案例,就是有信心成就您!
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