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售后客服

4000-6000元
  • 石家庄桥西区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班前台人力资源服务
岗位内容:
1. 小米之家售后服务中心针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。薪资构成:底薪+绩效+提成 五险
工作内容:负责小米售后前台接待,做好门店库存盘点,接待顾客引导登记服务。
工作时间:上午10点到下午6点。
经验要求:1年以上前台接待经验。比如酒店前台,等一切娱乐购物消费行业前台经验均可。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
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工作地点

石家庄市-桥西区-汇丰路8号

职位发布者

孟先生/总经理

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