400-885-9898
职位描述
电话客服全白班办公室坐班/双休
岗位职责：
1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
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工作地点
北京市-东城区-哈德门广场西楼8层
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职位发布者
徐玲/人事经理
立即沟通
泰康人寿保险有限责任公司北京西城第二支公司(泰康超凡团队)泰康保险集团股份有限公司成立于1996年，总部位于北京，至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大健康产业头部企业。泰康保险集团连续六年荣登《财富》世界500强榜单，2023年位列第431位。截至2023年12月底，泰康管理资产规模超34000亿元，核心个人有效客户超7000万人，累计服务企业客户超49万家。自成立以来，泰康累计理赔金额超1600亿元，累计纳税超880亿元。
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