"岗位内容
1、负责基地物业全流程管理,包括场地(机库、办公区、公共区域等)日常巡检、设施维护协调、环境卫生监督,确保物业资产完好。
2、对接驻场单位物业需求,处理物业相关投诉(如设施故障、环境卫生问题),响应时效不超过 2 小时,需求解决率≥95%。
3、制定物业管理制度及操作流程(如巡检标准、维护流程、保洁规范),并组织落地培训,每月至少开展 1 次物业团队(含保洁、工程协助岗)工作复盘。
4、协调外部物业协作资源(如清洁机构、维修单位),签订合作协议并监督服务质量,控制物业相关成本,确保年度物业运营成本不超预算。
5、配合安全管理工作,参与物业区域安全隐患排查(如消防设施、电路设备),协助应急演练中物业相关保障(如场地协调、设施支持)。
任职要求
1.统招大专及以上学历,物业管理或相关专业优先;
2.5年以上工作经历,2年以上物业管理经验,有大型住宅商业综合体、写字楼、商场、星级酒店等项目管理经验者优先;
3.需要持有中级消控证,有物业管理师资格证、特种设备证、电工证优先;
4.熟悉物业相关法律法规,具备物业管理方面的理论知识;
5.吃苦耐劳,责任心、抗压性强,有较强的组织协调管理能力、良好的语言表达能力、沟通能力,执行能力强"