高端民宿主理人

一、庄园民宿简介
本民宿是一家集高端住宿（11间特色客房）、精致餐饮、专业会议中心于一体的私人高端场所，致力于为客户提供高品质、定制化的服务体验。现因业务发展需求，诚聘运营经理1名，全面统筹会所日常管理事务。
二、岗位职责
1. 全面负责民宿整体运营管理，统筹客房、餐饮、会议三大板块的日常工作，确保服务质量、环境卫生、安全标准达标。
2. 制定并执行会所运营计划、服务流程及规章制度，优化运营效率，控制成本损耗，提升客户满意度与复购率。
3. 管理运营团队（包括客房、餐饮、会议服务人员），负责人员招聘、培训、考核及激励，打造高效、专业的服务团队。
4. 对接客户需求，处理客户反馈与突发问题，维护良好客户关系；定期分析运营数据（如入住率、餐饮营收、会议预订量），提出改进方案。
5. 协调民宿内外部资源，保障各板块工作衔接顺畅；配合会所负责人制定年度目标与预算，并推动落地执行。
三、任职要求
1. 年龄35-45岁，大专及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先；3年以上高端酒店、私人会所或高端餐饮运营管理经验，熟悉客房、餐饮、会议全流程管理。
2. 具备较强的统筹规划能力、问题解决能力及团队管理能力，能独立应对复杂运营场景。
3. 注重服务细节，有高端客户服务意识，沟通表达能力强，能有效协调内外部关系。
4. 具备成本控制意识与数据分析能力，熟悉运营管理相关工具或系统者优先。
5. 工作态度严谨负责，抗压能力强，能适应弹性工作时间。
四、薪资福利
1. 薪资：[具体薪资范围，如8000-10000/月]，另有年度绩效奖金、年终分红（根据会所业绩核定）。
2. 福利：五险、带薪年假、节日福利、定期团建、免费食宿、员工体检，以及专业技能培训与晋升机会。
地址：新津农博园附近