客户营运经理

工作职责：
1. 负责共享办公客户的运营工作，主要负责维护客户关系、确保空间运营顺畅，并提升客户体验。
2. 负责客户关系维护
1）负责客户续租、退租工作，跟进客户入驻及撤离相关事宜；
2）收集客户反馈，定期沟通需求，提升满意度；
3）处理客户投诉、建议或紧急事件，协调资源解决问题。
3. 负责空间运营支持
1）管理会议室预订、设备使用（如投影仪、打印机等）；
2）监督公共区域整洁与秩序，协调保洁、维修等后勤事务；
3）协助管理门禁系统、网络、电力等基础设施的日常运维。
4. 负责账单的执行
1）负责租金催缴及回款工作；
2）其他服务费等相关费用的核对及收取；
3）管理与维护客户档案，确保信息准确、完整。