更新于 11月28日

养老院-护士长(经理级)

1-1.5万
  • 北京海淀区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

内科心脑血管急诊科肿瘤科重症监护室老年病科心血管内科神经内科普通内科
负责健康服务部工作,专注于为椿萱茂在住长辈提供高品质、专业的健康养老服务,不断提升和创新服务技术和水平,提升客户满意度,降低退住率。
岗位职责:
1.根据公司年度经营计划及工作重点,编制部门年度工作计划;
2.总结年度、月度计划完成情况,并拟定改进措施;
3.指导、监督和考核所管辖岗位的业务工作;
4.部门团队建设:人员招聘、培训、考核、激励、淘汰等;
负责本部门3377椿萱茂本源相关工作的落地执行。
5.保证评级评估工作合规性;
6.不断提升与创新服务技术;
7.客户及家属关系维护;
8.健康管理药品管理;
9.安全要求落实平台、业务中心、项目总经理对安全工作要求。
10.非正常退住率管控、原因分析及改进;
11.跌倒率管控,原因分析及改进;
12.客户满意度提升;
13.服务风险防控;保证服务品质,并不断提升;
14.紧急、危机、突发事件处理;
15.公司规章制度、流程、表单宣贯与落实。
16.耗材的使用及成本管控;
17.部门创收跟进及人力成本管控。

任职要求:
1、具有执业医师或主管护师以上职称、有效的注册期内的执业医师/护士资格证书;
2、10年以上职业医师、护士长等全面的工作经历
3.具有养老、医疗、医院等机构运营管理工作经验优先;
4.熟悉养老产业相关政策;
5、具有较强的人际沟通交流、团队合作能力,具有良好的项目前瞻性以及工作主动性,具有较强的学习能力和实际操作能力
因工作性质原因,试用期间一般是做六休一,如果有特殊情况,跟院长沟通,可视情况安排休息了;待工捋顺转正后,一般可周休2天。

工作地点

海淀区椿萱茂(北京西山)老年公寓前台

职位发布者

许海波/招聘经理

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公司Logo北京椿萱茂康养服务有限公司
椿萱茂成立于2012年,秉承远洋集团“建筑·健康”的核心理念,坚持“以客户为中心”宗旨,致力于为客户打造健康快乐、自由自主、共享幸福的新生活方式。作为中国高品质健康养老服务领先者及国际先进养老理念的引进者,椿萱茂与美国顶尖养老服务运营商(Emeritus Corp.、Meridian Senior Living)、Validation Training Institute深度合作,结合中国长辈需求,创新推出7大产品体系与十大专业服务,覆盖全生命周期养老服务。立足3C机构康养主营业务(CB老年公寓、CLRC长者社区、CBN护理院),积极探索银发经济新机遇,形成“3+”业务布局,致力于成为服务家庭、服务企业、持续领先的长者幸福生活服务商。一、业务情况历经10余年经营,当前业务覆盖北京、上海、广州、武汉、天津、成都、重庆、苏州、石家庄9大城市,总资产超50亿元,自营床位数10000多张,委托管理床位数超1000张,累计服务长者超10000人。拥有2000多名专业服务人员,服务能力行业领先。(一)主营业务:机构康养 1.CB老年公寓:以高品质健康养老机构为定位,是椿萱茂业务发展的基础,单一机构床位100—300张,在营数量19家。 2.CLRC长者社区:以活力长者为主的持续生活退休社区,提供健康、共享、宜居、智慧的高品质生活体验,独立社区床位400—1000张,在营数量4家。 3.CBN护理院:以独立、协助、护理长辈为主的综合照护院所,配备有丰富的休闲娱乐空间和专业养老服务,单院区床位数300—600张,在营院所2间。(二)增长业务:委托管理咨询服务、项目代建、委托运营、人才培养、销售代理,五项委托管理业务,赋能行业伙伴,助力康养项目稳健运营。(三)战略业务:居家智慧康养依托自研五大智慧平台,构建“线上+线下”全场景服务体系,面向政府、企业及居民,提供社区和居家智慧养老服务。二、核心能力客户服务能力:统一的服务标准、全面的服务流程、领先的服务技术,为客户提供专业、稳定健康养老服务。市场营销能力:坚持“以客户为中心”销售理念,构建完善体系、多元渠道和庞大客户池,实现机构快速入住。运营管理能力:椿萱茂246项制度、273项工具及流程,为机构运用保驾护航。产品营造能力:多项实战经验沉淀,形成全套标准化管理体系文件,打通“投-建-管”各环节,打造以运营服务为核心的全链条营造服务。智慧康养能力:利用多平台、智能化、大数据、信息化技术,构建全闭环智慧康养生态圈,实现居家康养、机构康养需求全闭环服务。
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