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【上海浦东·临港高校】IT驻场工程师招聘(桌面运维/现场支持/网络基础)(应届)

4000-8000元
  • 上海浦东新区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

IT服务计算机软件计算机硬件
一、岗位职责(你将负责)
一线IT支持/服务台:响应师生日常报修,处理电脑、打印机、办公软件、账号权限、网络接入等问题。
桌面运维与故障处理:Windows/Mac 常见问题定位与解决,系统安装/重装、驱动、补丁、软件部署。
网络基础支持:排查基础网络故障(有线/无线/交换机端口/VLAN基础/网络连通性),配合网络/机房团队升级与维护。
教室/会议室多媒体保障:投影/屏幕/音响/麦克风/中控/视频会议(腾讯会议/Zoom等)现场支持与应急保障。
资产与文档管理:IT资产登记盘点、工单记录、知识库/文档整理,按流程交付与验收。
信息安全与规范执行:遵守学校与项目的信息安全、保密与运维流程要求。
协同与升级:与二线/三线、厂商(网络/终端/打印/安防等)协同,跟进问题闭环。
备注:具体工作范围会按【校区/项目】略有差异,我们会提供标准化流程与交接。
二、任职要求(我们希望你具备)
基础能力:熟悉Windows系统、Office/常用办公软件,能独立完成常见桌面故障处理。
网络基础:掌握IP/网关/DNS/路由基本概念,会使用ping、tracert等工具排障。
服务意识:沟通表达清晰、耐心负责,能在高校环境中保持良好的服务体验。
动手能力强:会装机、会布线/水晶头基础、会常见硬件替换与检测优先。
经验要求:有IT运维、驻场支持、校园/政企现场支持经验优先;优秀应届生/转行者如基础扎实也欢迎。
加分项(非必须):
有工单系统经验(如ServiceNow/禅道/ITSM等)
熟悉AD域、账号权限、批量部署、镜像/克隆
具备证书:HCIA/HCIP、CCNA、ITIL、微软相关等
值班安排:【如有】可接受轮值/偶发加班/活动保障(按项目安排,依法合规计薪或调休)。
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工作地点

上海市-浦东新区-沪城环路1851号

职位发布者

周剑/人事经理

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