售前售后客服

岗位职责：
1、电商平台中差评和退换货处理。
2、受理解决售后纠纷，沟通、解决客户遇到的问题。
3、完成主管安排的相关工作。
岗位要求：
1、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识和服务技能，工作耐心细致
2、熟练操作电脑，学习能力强，有一定的抗压能力，有团队合作精神
3、熟悉电商平台。
4、熟悉天猫、淘宝、京东、拼多多等平台售后规则优先，有电商客服经验优先
工作福利：
1.每月6天带薪休假，每满一年每月增加200元司龄工资。
缴纳五险一金
3.公司百余种健康、日用类产品，均可享受进价购买。满足日常所需。
4.定期团建聚餐，各种节假日福利。
上班时间为： 9.00-6：00 需要在公司上班
实习期4，实习期后4000+提成，根据个人能力不同，实习期到手薪资5K-7K