阿里巴巴国际站运营专员

岗位职责
客户开发与维护
1.利用阿里巴巴国际站、中国制造网、展会（广交会、上海进博会等）及社交媒体（LinkedIn、Instagram等）主动开发海外新客户，尤其是欧美市场。
2.维护老客户关系，挖掘复购需求，提升客户忠诚度。
订单全流程管理
1.负责询盘回复、报价谈判、合同签订，确保订单顺利落地。
2.协调生产、质检、报关、物流等环节，跟进订单进度，确保按时交付。
3.处理售后问题，保障客户满意度。
市场调研与数据分析
1.收集目标市场（如欧美家电、建材）政策、竞品动态及消费趋势，输出市场分析报告。
2.更新CRM系统，定期复盘销售数据，优化客户跟进策略。
3.商务协作与合规
4.配合财务跟进货款回收，确保资金安全。
5.熟练制作外贸单证（提单、装箱单、发票等），遵守进出口法规。
任职要求
1.学历专业：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先；有经验者可放宽专业限制。
2.语言能力：英语CET-4及以上，读写流利，口语能独立与海外客户沟通；掌握小语种（日语、德语、西班牙语等）加分。
3.经验技能：有1-3年外贸经验（尤其欧美市场）者。
4.熟悉外贸全流程，能操作B2B平台或利用社交媒体获客者优先。
5.具备基本Excel数据分析能力，熟练使用Office办公软件。
6.素质要求：目标感强，抗压能力佳，具备主动开拓客户的意识。
7.优秀的沟通谈判能力，善于倾听客户需求，解决实际问题。
8.责任心强，注重细节，能高效协调跨部门工作。
9.学习能力强，能快速掌握产品知识及外贸政策。
福利待遇
1.无责任底薪 + 高提成 ，收入上不封顶。
2.入职即缴五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金），额外补充商业意外险。
3.带薪年假、婚假、产假、病假等，法定节假日正常休息。
4.工作制：旺季（4个月）单休，淡季（8个月）双休，9:00-18:00（含1小时15分钟午休）。
5.节日礼品（春节、端午、中秋）、生日福利、年度体检、团队聚餐、不定期团建活动。
工作时间：
8:30 - 12:00，13:15 - 17:30。
（3月2日-4月15日以及10月15日-12月25日期间4个月为旺季，单休，固定休每周日。其他八月为双休，固定休周六周日）
投递方式：
请将简历发送通过智联招聘【何女士】私信直接投递。期待您的加入！