高端家具店长

高端家具展厅店长
岗位名称：高端家具展厅店长 工作地点：浙江嘉兴嘉善
薪资范围：面议（年薪制+业绩提成）
汇报对象：总经理
一、岗位核心职责
1. 展厅运营管理
-统筹6000㎡家具展厅日常运营，确保动线设计、场景布置、灯光氛围符合高端美学标准。
- 制定并执行展厅SOP流程，包括展厅销售人员管理、接待流程、接待话术、设备维护、安全管理及突发事件处理。
- 监控运营成本，优化能耗管理（如照明、温控系统），年度运营成本降本目5%-8%。
2. 销售目标管理
- 分解并达成年度销售目标，制定月度/季度销售策略。
- 主导高净值客户（别墅/大平层业主）销售转化，亲自参与重要订单谈判。
- 建立销售数据分析体系，追踪关键指标（停留时长→咨询转化率→成交率漏斗）。
3. 团队管理与培训
- 搭建10-15人精英团队（导购/VIP客户经理/数字化运营），实施“顾问型销售”培训体系。
- 每周开展设计文化、奢侈品服务礼仪专项培训，通过情景模拟提升团队场景化销售能力。
4. 高端客户关系维护
- 制定VIP服务标准，年度客户满意度≥95%。
- 联动市场部策划圈层活动（与豪车俱乐部、高端地产商跨界合作），年度新增有效客户资源200+。
5. 供应链协同
- 对接定制工厂，管控交付周期，处理重大客诉（如材质争议、工期延误）。
二、任职资格要求
硬性条件
1. 教育背景：
- 本科及以上学历，专业不限，室内设计、进口家具门店管理、奢侈品管理、工商管理专业优先。
2. 行业经验：
- 5年以上高端零售管理经验（家具/奢侈品/豪车展厅/高端地产销售中心），其中3年以上团队管理经验。
- 具备意大利进口家具品牌或高端定制家具企业从业背景者优先。
3. 核心能力：
- 战略落地能力：能将品牌定位转化为可执行的展厅运营策略。
- 圈层渗透力：熟悉江浙沪高净值人群消费心理，拥有设计师/豪宅业主资源库。
- 数字化管理：熟练使用CRM系统、展厅热力分析工具，擅长通过数据优化运营动线。
软性素质
1. 美学素养：
-能快速识别客户潜在风格偏好。
- 对材质工艺敏感
2. 领导力特质：
- 具备“教练型领导”思维，擅长激发90/95后团队创造力。
- 抗压性强，能同时处理跨部门协作（如工厂端交付问题、市场部活动落地）。
三、加分项
- 曾操盘过3000㎡以上艺术空间/品牌概念店项目。
四、薪酬与激励
基础年薪：40-80万元（根据资历面议）。
业绩奖金：年度销售目标超额部分按阶梯提成。
长期激励：纳入合伙人计划，享受展厅利润分红。
福利体系：
- 意大利设计考察之旅（每年1次）。
- 高端圈层活动参与名额（如设计上海、米兰家具展）。
- 定制化职业发展路径（向品牌总监/区域负责人晋升）。
五、应聘方式
请提交简历至HR邮箱，附：
1. 过往主导的展厅运营数据报告。
2. 针对“如何优化家具展厅转化率”的初步策略（500字以内）。