证券软件售后客服

工作职责：
1、负责进行项目/产品的实施，包括客户软件安装、调试、演示、培训、应用指导，保证软件安装快速及使用良好；
2、负责客户在产品使用过程中的答疑、讲解，培训，维系客户关系，定期回访，了解其情况，及时解决处理客户的问题；
3、协助讲师对已成交的客户进行风险评估，协助客户进行软件的开通；
4、处理总部派发的任务单，及时跟进处理和反馈；
5、负责各类项目文档撰写，包括梳理客户需求、以及实施过程中项目文档编写；
6、保持客户粘性，调研深层需求，进行二次开发销售。

任职要求：
1、统招本科及以上学历，金融专业优先，有证券从业经历、证券从业资格证优先；
2、具备对金融业的浓厚兴趣,对新事物接受能力强；希望长期从事金融行业；
3、有很强的执行力、团队协作能力及客户管理意识，能快速融入到团队及公司；
4、有良好的沟通、协调能力，较强的口头表达能力；
5、接受单休，介意勿联系！