淘宝客服

特别提示：本岗位需要坐班，不接受居家！
岗位职责:
1、负责拼多多/淘宝/天猫等店铺的售前/售中/售后客服等工作；
2、通过千牛、多多客服等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；4、协助同事处理其他事务。
任职要求：
1、善于交流,有耐心,热情友好,反应灵活,有责任心；
2、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝规则,独立操作淘宝后台；
3、打字速度要快（可接受应届毕业生，懂淘宝，沟通表达能力强）
4、有较强的学习能力，熟练使用基础办公软件（如WPS，office或简单PhotoShop等）