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10086电话人工客服(只接听不外呼无销售任务)

4000-6000元
  • 保定竞秀区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服电话客服倒班制运营商/增值服务通信/网络设备咨询服务
此岗位为通讯类运营商的呼入电话接听客服,无需主动外呼和营销,只需接听客户来电解答疑问提供咨询服务,
无销售性质!
无销售性质!
无销售性质!
岗位职责:
1、接听客户来电,及时响应客户需求;
2、提供业务咨询、解答客户疑问;
3、处理客户提出的问题并给予合理的解决方案;
4、收集并反馈客户意见和建议。
岗位要求:
1、中专或中技及以上学历;
2、具备良好的沟通能力和客户服务意识;
3、能够熟练使用办公软件和相关业务系统;(小白也不用担心,入职后公司都会提供一周左右有补助的系统培训)
4、具有较强的责任心和服务意识,能够承受一定的工作压力。
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工作地点

保定市-竞秀区-锦绣街658号博翰商务三层

职位发布者

卢先生/法人

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公司Logo河北润莱信息科技有限公司
河北润莱信息科技有限公司成立于2025年05月16日,注册地位于河北省保定市高开区锦绣街658号院内南楼办公楼1-301室,法定代表人为卢策。经营范围包括一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;互联网数据服务;社会经济咨询服务;咨询策划服务;广告制作;广告发布;广告设计、代理;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);市场调查(不含涉外调查);数字内容制作服务(不含出版发行);软件外包服务;软件开发;信息技术咨询服务;信息系统集成服务;数据处理和存储支持服务;数字技术服务;计算机系统服务;数据处理服务;物联网技术服务;网络技术服务;科技中介服务;基于云平台的业务外包服务;专业设计服务;票务代理服务;企业管理咨询;通讯设备销售;电子产品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;软件销售;计算机及办公设备维修;办公设备销售;办公用品销售;计算机软硬件及辅助设备批发(除依法须经批准的项目外,自主开展法律法规未禁止、未限制的经营活动)许可项目:呼叫中心;基础电信业务;第一类增值电信业务;第二类增值电信业务;职业中介活动;出版物零售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以批准文件或许可证件为准)
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