外贸业务主管

一、岗位概述
负责公司外贸业务的整体运营和管理，具备品牌操盘经验，拥有跨境及外贸的完整操盘经历。熟悉外贸全流程，精通阿里国际站的运营，熟练运用领英、Google 等多种获客渠道，以及会展营销。能够独立搭建和管理高效的外贸团队，实现公司外贸业务的增长和品牌提升。
二、岗位职责（一）业务战略与规划
1. 制定并执行公司外贸业务的年度和季度战略规划，设定明确的业务目标和销售指标，确保公司外贸业务的持续增长。
2. 分析市场趋势和竞争对手动态，结合公司品牌定位和产品特点，制定针对性的市场策略和业务拓展计划。
（二）品牌操盘与推广
1. 负责公司外贸品牌的整体操盘，制定品牌推广方案，提升品牌在国际市场的知名度和美誉度。
2. 结合不同市场和客户需求，进行品牌定位和形象塑造，确保品牌在各渠道的统一传播。
3. 与市场、营销等部门协作，开展品牌推广活动，如参加国际展会、线上营销等，提高品牌曝光度和影响力。
（三）业务流程管理
1. 熟悉并优化外贸业务的全流程，包括询盘处理、报价、订单签订、生产安排、物流发货、结汇等环节，确保业务流程的高效运作和风险控制。
2. 建立和完善外贸业务的各项规章制度和操作流程，规范业务人员的工作行为，提高工作效率和质量。
3. 监控业务流程的执行情况，及时解决业务中出现的问题和风险，确保订单的按时交付和客户满意度。
（四）客户开发与维护
1. 利用阿里国际站、领英、Google 等多种获客渠道，以及参加国际会展等方式，积极开发新客户，拓展国际市场。
2. 负责客户的跟进和洽谈，了解客户需求，提供专业的解决方案和报价，促成订单签订。
3. 维护和管理现有客户关系，定期回访客户，了解客户反馈和需求变化，及时解决客户问题，提高客户忠诚度和复购率。
（五）团队搭建与管理
1. 负责外贸团队的搭建和招聘，选拔和培养优秀的外贸业务人才，构建高效的团队架构。
2. 制定团队培训计划，组织业务培训和技能提升活动，提高团队成员的业务水平和综合素质。
3. 建立合理的绩效考核体系，激励团队成员积极工作，完成业务目标。
4. 营造积极向上的团队文化，加强团队协作和沟通，提高团队凝聚力和战斗力。
（六）数据分析与决策支持
1. 定期分析外贸业务数据，包括销售数据、客户数据、市场数据等，为业务决策提供数据支持和依据。
2. 根据数据分析结果，及时调整业务策略和运营方案，优化业务流程和资源配置，提高业务效益。
3. 撰写业务分析报告和总结，向上级领导汇报业务进展和问题，提出改进建议和措施。
四、任职要求（一）教育背景
1. 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
（二）工作经验
1. 具有5年以上外贸业务工作经验，其中至少3年以上外贸业务主管或同等管理岗位经验。
2. 有完整的跨境、外贸操盘经历，成功操盘过至少一个外贸品牌或项目。
3. 熟悉阿里国际站的运营规则和推广技巧，有丰富的平台操作和管理经验。
4. 熟练运用领英、Google 等获客渠道，以及会展营销等方式，有成功开发国际客户的案例。
5. 具备独立搭建和管理外贸团队的经验，能够带领团队完成业务目标。
（四）综合素质
1. 具有敏锐的市场洞察力和商业判断力，能够准确把握市场趋势和客户需求。
2. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效地与内部各部门和外部客户进行沟通和协作。
3. 具有较强的抗压能力和解决问题的能力，能够在复杂的业务环境中应对各种挑战和风险。
4. 具备高度的责任心和敬业精神，对工作充满热情，有良好的职业道德和团队合作精神。
五、工作环境
1. 办公环境舒适，工作氛围积极向上。
2. 可能需要出差参加国际展会和拜访客户。
六、薪资福利
1. 具有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和业绩进行调整。
2. 完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假、节日福利等。
3. 广阔的职业发展空间和晋升机会。
4. 丰富的培训和学习机会，提升个人能力和综合素质。