客服主管(保底4k可小白)

岗位内容：
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势
5.跟进组员业绩，及时处理解决
6.可接受无经验，但需要较强的学习能力。
任职要求：
1.具有良好的英语口语和书面表达能力。
2.耐心，有亲和力，不浮躁，情商高，有一定的教导能力
3.年龄：18-30
薪资待遇
1.个人保底+组员5%业绩提成（200-1000）每个组员都有，只要他们正常出勤月底就都可以得提成
2.上班时间：中午12点-下午18点，学习期晚上需自行看情况安排居家办公
3.月休4天(特殊情况有事可以多休）
5.法定节假日跟事业单位同步。